TERMS OF SERVICE 利用規約
この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,東白雅堂(以下,「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下,「ユーザー」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。
(商品の価格)
本サービスで販売する商品の価格は、商品によって異なります。各商品のページで、ご確認ください。
(商品の注文)
各商品のページで商品をお選びいただいた後、お届け先やお支払い方法など、商品のご注文とお届けに必要な情報をご記入いただきます。その際、会員登録は必須ではございません。カートに商品を入れた時点ではなく、ご注文が完了した時点で、在庫の確保とさせていただいております。ご注文が完了すると、ご記入いただいた内容およびご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、本サービスからのメールを受け取れるようにしてください。
本サービスからのメールを受領できなかったことで、お客さまに生じた損害については、責任を負いかねます。
なお、その後必要になる確認作業は、おもにメールを使用するほか、電話、郵送でもご連絡させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
(商品の発送)
お届け先は国内住所にかぎります。
(お支払い方法)
お支払いには、クレジットカード決済、銀行振込の方法がご利用いただけます。なお、お支払い方法によっては別途手数料がかかる場合がありますが、すべてお客さまのご負担となります。
お客さまのご都合によりお支払い方法を変更いただく場合や、ご注文の金額とご入金額に差額調整が必要な場合など、そこで生じる手数料はすべてお客さまのご負担となります。
(商品のキャンセル)
お荷物発送後のご注文キャンセルはできません。この場合はお客様のご都合による返品として対応させていただきます。また、お客さまの長期のご不在、またはお届け先の不明により商品をお届けできなかった場合は、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
お荷物発送前のご注文キャンセルにつきましては、higashi@hakugadou.jpにご連絡お願いいたします。
(ご注文内容の変更)
支払い方法やお届け方法など、ご注文内容の変更を希望される際は本サービスまでご連絡ください。ただしご連絡をいただいた時点で出荷が完了している場合、ご注文の変更は承っておりません。なお、変更手続きを怠った際に生じた問題は、責任を負いかねます。
(お客さま情報の取り扱い)
本サービスでお預かりしたお客さまの情報(個人情報および注文情報)は、別途定めるプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。
(ユーザーIDおよびパスワードの管理)
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
(知的財産権)
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
他のユーザーに成りすます行為
当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他、当社が不適切と判断する行為
(本サービスの提供の停止等)
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
(利用制限および登録抹消)
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
料金等の支払債務の不履行があった場合
当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
(退会)
ユーザーは、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。本サービスでの会員情報を削除したい場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。
(保証の否認および免責事項)
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。
当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。
当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
(サービス内容の変更等)
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
(利用規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
(通知または連絡)
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。